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Agent / Agente de réservation en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre hôtel 4 étoiles basé sur Marseille à quelques minutes à pied du Vieux Port, un/une agent/agente de réservation pour un cdd 6 MOIS. Activités principales (liste non exhaustive) : - Traiter les demandes arrivant via les différents canaux - Assurer le suivi et le contrôle de l'ensemble des réservations - Communiquer l'ensemble des informations utiles aux services concernés - Maximiser le taux d'occupation de l'hôtel - Mettre en application la politique commerciale et les procédures de l'hôtel - Gestion des groupes Activités annexes (liste non exhaustive) : - Assurer le remplacement des pauses méridienne du service de réception et les aider quotidiennement si nécessaires pour les arrivées et les départs - Remplacement en réception lors des périodes de congés si nécessaire - Assurer la continuité du service commercial si nécessaire Profil du candidat : - Expérience de deux an minimum (hors stage et alternance) en hôtellerie obligatoire au sein d'un service réservation et/ou réception Une formation en réception de 10 jours (amplitude horaire de 07h00 à 23h30) sera prévue à la prise de poste Compétences et qualités requises : - Français obligatoire[...]